Policy för Återbetalning och Retur

Detta är ett exempel på en sida.

Översikt

Vår återbetalning och retur policy varar 30 dagar. Om 30 dagar har gått sedan ditt köp kan vi inte erbjuda dig full återbetalning eller byte.

För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Det måste också finnas i original förpackningen.

Flera typer av varor är undantagna från att returneras. Förgängliga varor som mat, blommor, tidningar eller tidskrifter kan inte returneras. Vi accepterar inte heller produkter som är intima eller sanitära varor, farliga material eller brandfarliga vätskor eller gaser.

Ytterligare varor som inte går att returnera:

• Presentkort
• Nedladdningsbara programvaru produkter
• Några hälso och personliga vårds artiklar

För att slutföra din retur kräver vi ett kvitto eller köpbevis.

Skicka inte ditt köp tillbaka till tillverkaren.

Det finns vissa situationer där endast delvis återbetalning beviljas:

• Bok med tydliga tecken på användning
• CD, DVD, VHS band, programvara, videospel, kassettband eller vinylskiva som har öppnats.
• Alla objekt som inte är i original skick, är skadade eller saknar delar av skäl som inte beror på vårt fel.
• Alla varor som returneras mer än 30 dagar efter leverans

Återbetalningar

När din retur är mottagen och inspekterad skickar vi dig ett e -postmeddelande för att meddela dig att vi har fått din returnerade vara. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning.

Om du godkänns kommer din återbetalning att behandlas, och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller ursprungliga betalningsmetod, inom ett visst antal dagar.

Sen eller saknad återbetalning

Om du inte har fått någon återbetalning än, kontrollera först ditt bankkonto igen.

Kontakta sedan ditt kreditkorts företag, det kan ta lite tid innan din återbetalning publiceras officiellt.

Kontakta sedan din bank. Det är ofta lite behandlingstid innan återbetalning läggs ut.

Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning, kontakta oss på {email address}. {email address}.

Försäljnings artiklar

Endast vanliga priser kan återbetalas. Försäljningsartiklar kan inte återbetalas.

Utbyten

Vi byter bara ut artiklar om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta ut den mot samma objekt, skicka ett e -postmeddelande till oss på {email address} och skicka ditt objekt till: {physical address}.

Gåvor

Om varan märktes som en gåva när den köptes och skickades direkt till dig, får du en presentkredit för värdet på din retur. När den returnerade varan har mottagits skickas ett presentkort till dig.

Om varan inte märktes som en gåva när den köptes, eller om presentatören fick ordern skickad till sig själv för att ge dig senare, skickar vi en återbetalning till presentgivaren och de får reda på din retur.

Frakt & Retur

För att returnera din produkt, ska du skicka din produkt via e -post {physical address}.

Du kommer att ansvara för att betala dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas inte. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakt att dras av från din återbetalning.

Beroende på var du bor kan den tid det tar för din utbytta produkt att returneras.

Om du returnerar dyrare varor kan du överväga att använda en spårbar frakttjänst eller köpa fraktförsäkring. Vi garanterar inte att vi kommer att få din returnerade vara.

Behövs hjälp?

Kontakta oss på {email} för frågor som rör återbetalning och returer.